Close

Jika Anda Takut Atau Malas Menelpon Pelanggan

Beberapa salesman malas menelpon ulang calon pelanggannya dikarenakan menganggap hal ini cuma akan membuang-buang waktu saja. Sebenarnya merekalah yang sedang membuang-buang kesempatan untuk berhubungan dengan pelanggan.   Saya bukanlah seorang salesman yang baik. Saya hanya ingin menyampaikan apa yang dipikirkan oleh pelanggan saat berhubungan dengan salesman. Mudah-mudahan bisa bermanfaat bagi para salesman. Begini, suatu siang…

Tips Menjadi Pendengar Yang Baik

Sebagian orang merasa lebih cerdas dengan berbicara lebih banyak dan suka memotong ucapan orang lain. Padahal sebaliknya, yang membuat orang tampak lebih cerdas adalah kemampuan mendengarkan dengan baik.   Salah satu hal yang disukai dari seorang pemimpin yang baik adalah mereka juga pendengar yang baik. Melalui indera pendengaran, mereka mencerap banyak informasi, mendapat masukan berharga…

Agar Tagihan Tak Macet

Salah satu cara manfaat penjualan kredit adalah bisa menarik pembeli dan menaikkan omset penjualan. Namun omset tinggi tersebut percuma saja jika tidak bisa ditagih. Ketahui cara-cara mencegah kredit macet. Salah satu cara untuk menarik pelanggan adalah dengan menjual secara kredit. Bagi pembeli cara ini cukup menguntungkan karena pembayaran bisa diatur sesuai dengan kondisi kas. Sedangkan…

Rakyat Memimpikan Pemimpin Yang Baik

Kinerja partai politik menggerus kepercayaan rakyat. Partisipasi politik pun merosot. Hal ini menandakan konsolidasi demokrasi tersendat di tubuh partai, juga tertatih di tingkat akar rumput. Namun, masyarakat pun tak akan terus diam jika demokrasi dipangkas hanya sebatas prosedur tanpa substansi. Dalam 33 ajang pemilihan kepala daerah di Jawa Barat pada 2005-2011, hampir separuh pesertanya merupakan…

Kunci Keberhasilan Sebuah Bisnis

Acapkali kita terkagum-kagum pada sebuah perusahaan yang tumbuh pesat dan berkembang besar, padahal pada awalnya ia hanyalah usaha kecil saja. Apa yang menyebabkan ada suatu usaha yang baru didirikan bisa berkembang lebih baik dibanding usaha lain? Tentu ada “rahasia” atau resep keberhasilan mereka. Di sekitar tahun 1985, Rosabeth Kanter, seorang peneliti kewirausahaan, dalam bukunya “Change Masters:…